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À propos de cette politique

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de l’utilisation de notre site domaine.com.

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Collecte de vos données

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à votre expérience utilisateur.

Informations que vous nous fournissez

  • Nom et coordonnées complètes fournies via nos formulaires
  • Adresses e-mail pour la communication et l’authentification
  • Numéro de téléphone pour contact ou suivi client
  • Organisation ou entreprise renseignée volontairement
  • Contenu de vos messages ou demandes envoyées

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de connexion lors de la visite
  • Données relatives au navigateur et au système utilisé
  • Statistiques de navigation et usage du site
  • Cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité
  • Référent d’origine de la visite (site, moteur)

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour personnaliser l’expérience, effectuer les échanges nécessaires et garantir la sécurité du site.

  • Traitement des demandes et messages reçus
  • Analyse statistique pour améliorer nos services
  • Gestion des comptes client ou utilisateur
  • Communication liée aux services demandés
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Respect des obligations légales actuelles
  • Gestion technique et maintenance du site

Notre engagement: Nous ne vendons jamais vos données et veillons à leur protection avec des mesures techniques adaptées.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec les prestataires nécessaires à l’activité du site, ou si la loi l’impose.

Sous-traitants et prestataires

Nos partenaires techniques ou prestataires accèdent aux données uniquement pour fournir leurs services.

Respect des obligations légales

Nous pouvons transmettre des données sur demande d’une autorité légale compétente.

Statistiques et mesures d’audience

Nous traitons des statistiques anonymes pour piloter la performance du site.

Vos droits sur vos données

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à caractère personnel.

  • Obtenir une copie des données détenues
  • Corriger ou mettre à jour vos informations
  • Supprimer tout ou partie de vos données
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Vous opposer à certains traitements
  • Limiter la portée des traitements consentis

Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire via les moyens indiqués dans la section contact.

Sécurité des informations

Nous sécurisons vos données avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées, conformes au RGPD.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS des échanges
  • Pare-feu, antivirus et monitoring régulier
  • Sécurisation de nos serveurs et accès restreint
  • Mises à jour logicielles fréquentes

Procédures organisationnelles

  • Sensibilisation interne RGPD et cybersécurité
  • Accès restreint aux données sensibles
  • Politique de mots de passe sécurisés
  • Contrôle régulier des droits d’accès

Conservation des données

Vos données sont conservées seulement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits.

  • Données conservées tant que le compte est actif
  • Informations gardées selon la finalité du service
  • Messages supprimés après traitement
  • Factures et paiements selon les obligations légales
  • Consentements conservés pendant leur durée de validité

La conservation des données respecte la législation en vigueur.

Transfert hors UE

Si un transfert hors de l’UE est nécessaire, nous assurons les garanties exigées par le droit européen.

  • Clauses contractuelles types de la Commission
  • Accords spécifiques avec les partenaires
  • Encadrement via Privacy Shield ou équivalent
  • Choix de prestataires conformes RGPD

Gestion des cookies

Des cookies peuvent être déposés pour garantir le fonctionnement du site et mesurer sa fréquentation.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
  • Analyse de fréquentation et de performance
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur
  • Sauvegarde des préférences d’affichage

Vous pouvez gérer vos choix dans les paramètres navigateur.

Mise à jour de la politique

Nous mettrons à jour cette politique en cas d’évolution réglementaire ou technique importante.

  • Affichage sur le site lors de chaque changement
  • Information par mail si votre consentement est en jeu
  • Mention claire de la date d’entrée en vigueur
  • Archivage des anciennes versions pour contrôle

Nous garantissons une transparence totale sur les changements apportés.

Nous contacter concernant vos données

Contactez-nous pour toute question liée à la vie privée ou à vos droits.

Losivara

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 (0)5 93 88 59 47

E-mail: content@losivara.sbs

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Date d’effet : 18 avril 2026

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